Radio-Canada - Les prestations de maladie : l'autre « trou noir » de l'assurance-emploi
William Morissette est atteint d'un cancer qui l'empêche de travailler depuis plus de 15 semaines. Il n'a plus accès aux prestations de maladie et dénonce les failles du système de l'assurance-emploi.
Le Devoir - De plus en plus difficile de parler à un agent du fédéral au téléphone
Le constat est accablant. Le centre pour l’assurance-emploi n’a permis qu’à 52 % des appelants de parler à un agent. Dans 40 % des cas, l’appel n’a pas été acheminé et dans les 8 % restants, l’appelant a fini par raccrocher.
